Verkehrsmeister sind Führungskräfte. Handeln sie immer danach? Was bedeutet „Führen“ für Verkehrsmeister konkret? Welche Aufgaben beinhaltet das? Wie setzt man sich durch als Verkehrsmeister? Wie kann man Fahrer motivieren? Wie bringt man Kritik und Anerkennung richtig an? Wie werden Fahrerkontrollen motivierend durchgeführt?
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Digitalisierung und Vernetzung sind die Themen des öffentlichen Personennahverkehrs. Dabei steht der mobile Kunde im Vordergrund und wird über sein Smartphone von den Unternehmen mit Daten und Ticketing versorgt. Die Kommunikationstechnik des öffentlichen Mobilfunks wird dabei immer als gegeben angenommen.
An zwei Tagen erfahren Sie alle Neuerungen im Bereich der Sozialversicherung. Wir geben einen Überblick im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung, der gesetzlichen Rentenversicherung, der Arbeitslosenversicherung sowie der Pflegeversicherung. Untermauert durch Beispiele aus der Praxis erhalten Sie einen noch tieferen Einblick in die Sozialversicherung.