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Seminar-Highlights

Digitale Konzepte für die Unterstützung und Automatisierung mit dem itcs<br>23. und 24. Oktober 2019 in Köln

Digitale Konzepte für die Unterstützung und Automatisierung mit dem itcs
23. und 24. Oktober 2019 in Köln

Das itcs-Herbst-Forum steht traditionell im Zeichen der Verkehrsunternehmen. Diese berichten und stellen aktuelle Entwicklungen und Arbeiten in den Verkehrsunternehmen vor. Die Elektrifizierung der Omnibusse nimmt immer mehr bei den Verkehrsunternehmen zu. Dies hat insbesondere Auswirkungen auf die Technik und die Abläufe in den Betriebshöfen und Werkstätten sowie auf das itcs. Die bisher erlangten Erfahrungen wurden vom VDV-Ausschuss Betriebshöfe und Werkstätten festgehalten und werden auf dem itcs-Forum vorgestellt.

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Disposition, Information und Dokumentation- Strukturierte Leitstellenarbeit bei Störungen<br>25. bis 27. September 2019 in Köln

Disposition, Information und Dokumentation- Strukturierte Leitstellenarbeit bei Störungen
25. bis 27. September 2019 in Köln

Das Seminar über strukturiertes Störungsmanagement ist ein Klassiker unter den beka-Seminaren. Das systematische Arbeiten auf der Leitstelle wird an Fallbeispielen trainiert. Dabei werden sowohl die möglichen Dispositionsmaßnahmen besprochen als auch die Erwartungen des Fahrgasts an gute Information im Störungsfall und die richtige Prioritätensetzung aller Leitstellen-Handlungen im Störungsfall.

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Themenbereiche

Der Verkehrsmeister als Führungskraft<br>Teil II - Gespräche mit Fahrern und Kunden richtig führen<br>17. und 18. Oktober 2019 in Kassel

Der Verkehrsmeister als Führungskraft
Teil II - Gespräche mit Fahrern und Kunden richtig führen
17. und 18. Oktober 2019 in Kassel

Verkehrsmeister sind Führungskräfte. Handeln sie immer danach? Was bedeutet „Führen“ für Verkehrsmeister konkret? Welche Aufgaben beinhaltet das? Wie setzt man sich durch als Verkehrsmeister? Wie kann man Fahrer motivieren? Wie bringt man Kritik und Anerkennung richtig an? Wie werden Fahrerkontrollen motivierend durchgeführt?
Mit diesen Fragen befassen wir uns im Seminar.

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Fahrausweisprüfung und Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) <br> 25. und 26. September 2019 in Köln

Fahrausweisprüfung und Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE)
25. und 26. September 2019 in Köln

Fahrausweisprüfung und EBE-Erhebung rechtssicher gestalten!
Nur handlungskompetente MitarbeiterInnen gewährleisten den Erfolg!

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Wir kommen zu Ihnen: Inhouse-Seminare

Seminare sind wichtig, um den Mitarbeitern gezielt Inhalte zu vermitteln und sie neue Netzwerke knüpfen zu lassen. Mit den beka Inhouse-Schulungen gibt es eine Seminarmethode, den Kollegen Wissen praxisbezogen und zielgruppenorientiert zu vermitteln – im gewohnten Umfeld Ihres eigenen Unternehmens. Somit lassen sich die Anreise, die Unterbringung und auch Arbeitszeiten einsparen. Den Ort und die Zeit der Inhouse-Schulung bestimmen Sie selbst – auch am Wochenende, ganz ohne Aufpreis.
Wir beraten Sie gerne, wie Sie zielgerichtet, zukunftsorientiert und praxisnah das Potenzial Ihrer Mitarbeiter weiterentwickeln können.
 Unser Inhouse-Flyer ist da!
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