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AEE-Fachtagung 2018 <br>Elektrische Energieanlagen von Gleichstrom-Nahverkehrsbahnen und Ladeinfrastruktur für elektrische Bussysteme<br> 28. Februar und 01. März 2018 in Dresden

AEE-Fachtagung 2018
Elektrische Energieanlagen von Gleichstrom-Nahverkehrsbahnen und Ladeinfrastruktur für elektrische Bussysteme
28. Februar und 01. März 2018 in Dresden

Der achte Fachtagung des VDV-Ausschuss für Elektrische Energieanlagen (AEE) wird diesmal nicht nur das alle zwei Jahre stattfindende Branchentreffen der "Gleichstrombahner" sein, sondern auch dem zukunftsgerichteten Thema "Ladeinfrastruktur für Elektromobilität" einen Platz für Erfahrungsaustausch und technische Weiterentwicklung einräumen.

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Beschwerden erfolgreich meistern<br>07. und 08. März 2018 in Köln

Beschwerden erfolgreich meistern
07. und 08. März 2018 in Köln

Wer sich beschwert, so weiß es das Herkunftswörterbuch, klagt über etwas, was ihn bedrückt, eben beschwert. Ziel dieses Klagens ist die Abhilfe, die Behebung des Beschwerdegrundes. So liegt es in der Natur der Beschwerde, dass sie mit Ärgerverbunden ist, ja im Kundenkontakt ist sie geradezu der klassische Spannungs- und Konfliktfall. 

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Der Verkehrsmeister als Führungskraft<br>Teil I - Der kluge Umgang mit dem Fahrer<br>21. und 22. Februar 2018 in Nürnberg

Der Verkehrsmeister als Führungskraft
Teil I - Der kluge Umgang mit dem Fahrer
21. und 22. Februar 2018 in Nürnberg

Verkehrsmeister sind Führungskräfte. Handeln sie immer danach? Was bedeutet „Führen“ für Verkehrsmeister konkret? Welche Aufgaben beinhaltet das? Wie setzt man sich durch als Verkehrsmeister? Wie kann man Fahrer motivieren? Wie bringt man Kritik und Anerkennung richtig an? Wie werden Fahrerkontrollen motivierend durchgeführt?

Mit diesen Fragen befassen wir uns im Seminar.
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Kann ich morgen frei haben?<br> Konfliktfreie Gesprächsführung für Diensteinteiler/ Disponenten<br> 20. und 21. Februar 2018 Hamburg

Kann ich morgen frei haben?
Konfliktfreie Gesprächsführung für Diensteinteiler/ Disponenten
20. und 21. Februar 2018 Hamburg

In Zeiten gesteigerter Produktivität und engerer Dienstpläne haben es Diensteinteiler besonders schwer. Fahrer reagieren gereizt und nicht selten persönlich, wenn ihnen aus betrieblichen Gründen heraus Wünsche abgeschlagen werden müssen. Die Diensteinteiler fühlen sich oft als „Prellbock“. 

Dieses Seminar vermittelt Möglichkeiten, mit solchen belastenden Situationen persönlich besser zu recht zu kommen, ihnen bereits im Vorfeld zu begegnen und sie durch professionelles Verhalten und geschickte Gesprächsführung zu minimieren.

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Wir kommen zu Ihnen: Inhouse-Seminare

Seminare sind wichtig, um den Mitarbeitern gezielt Inhalte zu vermitteln und sie neue Netzwerke knüpfen zu lassen. Mit den beka Inhouse-Schulungen gibt es eine Seminarmethode, den Kollegen Wissen praxisbezogen und zielgruppenorientiert zu vermitteln – im gewohnten Umfeld Ihres eigenen Unternehmens. Somit lassen sich die Anreise, die Unterbringung und auch Arbeitszeiten einsparen. Den Ort und die Zeit der Inhouse-Schulung bestimmen Sie selbst – auch am Wochenende, ganz ohne Aufpreis.
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