Umgang mit Fahrerinnen und Fahrern am Funk (EVT-571)

noch bessere Kommunikation am Funk und professionelles Funk- Verhalten

Beschreibung

Die Leitstelle ist der zentrale und häufigste Ansprechpartner für die Fahrerinnen und Fahrer. Die Art der Kommunikation mit der Leitstelle prägt nicht nur das Klima zwischen Leitstelle und Fahrpersonal, sondern trägt zur Motivation und zuweilen auch Demotivation bei.
Technische Neuerungen haben in den letzten Jahren häufig die Qualität des Funkes verbessert.
Aber immer noch ist die individuelle Art des Sprechens (Stimmlage, Tonfall , Geschwindigkeit, Deutlichkeit) entscheidend für eine gute Verständigung und damit auch für das gegenseitige Verständnis, - gerade auch bei Fahrer/innen, deren Muttersprache nicht deutsch ist.

Folgende Voraussetzungen sollten Sie erfüllen

Für die Teilnahme an einem Webinar ist eine stabile Internetverbindung sowie ein Laptop oder PC notwendig. Sollten Sie keine integrierte Kamera haben, benötigen Sie noch eine Webcam.

Ihre Vorteile

In diesem Seminar werden bewährte und neue Tipps zur noch besseren Kommunikation und Verständigung  und Vermeidung von Demotivationsfehlern  am Funk dargestellt und geübt.

Kommende Termine

Datum:
19.11.2020, 08:30 - 16:30 Uhr
Veranstaltungsort:
Webinar

"Online"
Preise:
495,00 EUR zzgl. 16% MwSt.
Buchbar bis:
16.11.2020
Druckdokumente:

Bitte warten Sie einen Moment, wir verarbeiten Ihre Anfrage.